Философия бизнеса компании - "удовлетворенность клиентов, качество на первом месте, достижения персонала, безопасность на первом месте", от производства до приемки с продуманным обслуживанием, надежным качеством продукции, чтобы предоставить вам качественный опыт.
В дополнение к методу логистики, указанному компанией, мы также можем использовать методы воздушного и железнодорожного транспорта для удовлетворения особых потребностей клиентов
После поставки продукции компания может предоставить доказательства качества продукции и техническую документацию или информацию для выполнения требований по приемке.
Выездное или дистанционное руководство монтажом и вводом в эксплуатацию для обеспечения нормальной работы изделия; после ввода в эксплуатацию компания участвует в общей приемке
Компания будет первой заниматься приемкой качества товара до момента приемки, в течение этого времени понесенные расходы будет нести компания
Бесплатная гарантия в течение 18 месяцев номинальной эксплуатации; вне гарантийного периода предоставляется платное пожизненное обслуживание
В течение гарантийного срока компания несет ответственность за бесплатный ремонт и замену дефектных изделий, если повреждение, дефект или поломка оборудования вызваны дефектами изделия.
Центр послепродажного обслуживания компании и каждое отделение послепродажного обслуживания отвечают за послепродажное и техническое консультирование в каждом регионе, а профессиональные инженеры послепродажного обслуживания предоставляют технические консультации клиентам в течение 1 часа после получения жалобы.
Инструкции по ремонту
Быстрое реагирование на услуги
Компания получила от пользователя уведомление об аварийном ремонте, необходимость в обслуживании по принципу "от двери до двери", персонал послепродажного обслуживания будет в течение указанного времени выезжать на место происшествия для решения проблемы, до устранения неисправностей:.
a) прибыть на место происшествия в течение 24 часов в Вэньчжоу.
б) на место происшествия в течение 48 часов в пределах провинции Чжэцзян.
в) прибыть на место в течение 72 часов за пределами провинции Чжэцзян.
d) если стороны договорились, то преимущественную силу имеет согласованное время
e) В случае форс-мажорных обстоятельств, если не оговорено иное.
a) В течение установленного гарантийного срока (18 месяцев) все проблемы с качеством покрываются "тремя гарантиями" (возврат, обмен и ремонт); после гарантийного срока стоимость ремонта рассчитывается в соответствии со стоимостью деталей.
b) Для изделий, которые являются большими, громоздкими или неудобными для транспортировки, обе стороны могут назначить технического специалиста для их ремонта.
c) Расходы на обслуживание, возникающие в связи с нарушениями качества в течение гарантийного срока, несет ответственное подразделение; при нарушениях качества вне гарантийного срока расходы на обслуживание несет заказчик; при нарушениях качества, вызванных неправильным использованием заказчиком, расходы на обслуживание несет заказчик.
Русский
简体中文
English
